Associer les usagers de la conception à la mise en exploitation d’un équipement (AMU)

Notre approche

Les dispositifs régionaux No-Watt et Bâtiment Durable Occitanie invitent les maitres d’ouvrage à se doter d’une assistance à maîtrise d’usage (AMU) pour associer au plus près les usagers aux projets d’équipement de la phase programme à la mise en exploitation.
L’objectif est de penser le projet de manière très étroite avec les besoins et pratiques des usagers, et de les associer aux décisions techniques. Le projet gagne ainsi en cohérence et efficacité, les solutions techniques sont adaptées aux usages, et les objectifs d’économie d’énergie plus facilement atteints.

Points forts de notre démarche

• Sensibilisation des usagers aux enjeux  environnementaux et énergétiques
• Animation de divers ateliers : identifier les besoins de chacun, repérer les espaces à mutualiser, les différentes fonctions des espaces communs,…
• Co-animation de réunions avec la maîtrise d’oeuvre et réunions de chantier
• Tests et expérimentations de l’espace
• Production de documents cadres pour tracer le cheminement et les engagements des usagers : livret, carnet de bord du chantier, guide de vie de l’équipement…